Наверх
Документы

Публичный договор возмездного оказания информационных услуг

Настоящий Публичный договор возмездного оказания информационных услуг (далее – «Договор») определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «СКУЛ ДАЙРИ», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Пантелейко Виталия Николаевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическим лицом, являющимся законным представителем учащегося, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора, с другой стороны, далее именуемые «Стороны».

  1. Общие положения

    1. Стороны пришли к соглашению об использовании в своих отношениях, опосредуемых настоящим Договором, следующих понятий:
      1. Учреждение образования (далее - Учреждение) – государственное или частное учреждение общего среднего образования, реализовывающее образовательные программы основного образования, образовательные программы дополнительного образования, а также иные программы, установленные законодательством Республики Беларусь об образовании.
      2. Проект «Знай.бай (https://znaj.by)» (далее – «Система») – комплекс программных средств, предназначенный для технического обеспечения процесса предоставления, размещения и воспроизведения информации о ходе образовательного процесса, размещенных на https-страницах определенного содержания, объединенных под доменным именем второго уровня (znaj.by).
      3. Сайт – информация (система https-страниц, объединенных под доменным именем третьего уровня), размещенная в информационно-телекоммуникационной сети по определенному сетевому адресу (UniformResourceLocator - URL) в Системе.
      4. Пользователь Системы – физическое лицо, зарегистрированное в Системе и имеющее логин и пароль для ограниченного доступа к отдельным функциям и данным Системы. К пользователям Системы в рамках действия настоящего Договора относятся:
        1. Обучающийся – лицо, обучаемое в учебном заведении, принятое для освоения содержания учебной программы;
        2. Законные представители – родители, усыновители (удочерители), опекуны, попечители несовершеннолетних обучающихся;
        3. Сотрудники – лица, осуществляющие педагогическую деятельность (реализуют содержание образовательных программ, программ воспитания, осуществляют научно-методическое обеспечение образования и (или) осуществляют руководство образовательной деятельностью учреждения образования, его структурных подразделений) на основании трудового или гражданско-правового договора, заключенного с учебным заведением;
      5. Уникальный семейный номер (id) в Системе – уникальный номер, высылающийся Законныму представителю при регистрации семейного аккаунта на электронную почту, использующийся для оплаты дополнительных Услуг (по желанию).
      6. Уникальный семейный ключ в Системе – уникальный набор символов, высылающийся Законныму представителю при регистрации семейного аккаунта на электронную почту, необходимый для регистрации Обучающихся и других Законных представителей в Системе.
      7. Учетные данные пользователя Системы (реквизиты) – данные, которые используются для аутентификации и авторизации пользователя, представляющие собой совокупность символов логина, пароля, пригласительных ключей и электронной почты.
        1. Логин – последовательность символов, однозначно определяющая каждого отдельного пользователя среди других пользователей Системы.
        2. Пароль – последовательность символов, известная только самому пользователю, хранящаяся в Системе в зашифрованном виде и используемая для аутентификации пользователя.
        3. Электронная почта – технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.
        4. Пригласительные ключи - последовательность символов, предоставляемых Пользователю Системы Учреждением, необходимые для аутентификации Пользователя Системы в Систему и правильному отображению информации в Системе.
        5. Авторизация - предоставление пользователю Системы прав на выполнение определённых действий в Системе путем регистрации на Сайте и ответом на Письмо, высланному на электронную почту.
        6. Аутентификация – процедура проверки подлинности пользователя Системы при обращении к Системе, осуществляемая на основании учетных данных пользователя Системы.
      8. Лицевой счет – условное цифровое или буквенное значение, отображающее движение и остаток средств Пользователя Системы в Системе, зачисленных Исполнителем на основании платежей, произведенных Заказчиком.
      9. Аккаунт – учетная запись Пользователя Системы в Системе, находящаяся под защитой логина и пароля.
      10. Информация о ходе образовательного процесса – информация, содержащаяся в Системе и доступная пользователям Системы в объеме, определяемом для каждого пользователя Системы, содержащая:
        • сведения о содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий, содержание выдаваемых Обучающимся домашних заданий;
        • результаты контроля успеваемости и промежуточной аттестации Обучающихся, включая сведения об оценках, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
        • сведения о посещаемости уроков Обучающимися;
        • замечания и информация о поведении обучающихся;
        • иная информация, содержащаяся в Системе, непосредственно связанная с образовательным процессом Обучающихся.
      11. Учебный год – период, обозначающий годичный цикл учебного процесса в Учреждении, за который Законные представители и Обучающиеся желают узнать Информацию о ходе образовательного процесса конкретного Обучающегося.
      12. Учебное полугодие – период, обозначающий полугодовой цикл учебного процесса (первое полугодие, второе полугодие) в Учреждении, за который Законные представители и Обучающиеся желают узнать Информацию о ходе образовательного процесса конкретного Обучающегося.
      13. Учебная четверть – период, обозначающий одну четверть учебного процесса (первая, вторая, третья, четвертая четверть) в Учреждении, за который Законные представители и Обучающиеся желают узнать Информацию о ходе образовательного процесса конкретного Обучающегося.
      14. Услуга расширенного доступа - доступ к информации о ходе образовательного процесса выходящего за рамки бумажного дневника Обучающегося.
      15. Ошибочный платеж – платеж Заказчика, поступивший в Систему с ошибкой, не позволяющей однозначно идентифицировать Обучающегося или ставший таковым, если Заказчик не воспользовался Услугами Исполнителя (Заказчик направил Исполнителю письменный запрос на возврат денежных средств, ошибочно зачисленных на счет Исполнителя, и при условии, что Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя по настоящему Договору (не выбрал из списка ни одной услуги на своем Аккаунте).
    2. Порядок заключения Договора
      1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
      2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя по следующему адресу: https://znaj.by/Home/Contract является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
      3. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок путем соглашения с договором на Сайте и достоверным заполнением формы на Сайте.
      4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является подтверждение согласия с договор на сайте при регистрации семейного аккаунта и оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором.
      5. Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным после оплаты Заказчиком Услуг.
    3. Согласие Пользователя Системы (в том числе Заказчика) на обработку, хранение персональных данных.

      Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое безоговорочное согласие Исполнителю на обработку и хранение персональных данных Пользователя Системы (в том числе Заказчика), предоставленных в рамках настоящего Договора и при оказании Услуг по Договору, с целью своевременного и качественного оказания Услуг по Договору, а Исполнитель гарантирует сохранность и конфиденциальность предоставленных персональных данных Пользователя Системы (в том числе Заказчика) с учетом требований и в течение срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь.

  2. Предмет договора

    1. В порядке и на условиях, определенных Договором, Исполнитель обязуется оказывать Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать и принимать Услуги, оказанные Исполнителем.
      1. Под Услугами в настоящем Договоре понимается предоставление доступа к Информации о ходе образовательного процесса Обучающегося, за которого произведена оплата. Доступ предоставляется Обучающемуся и его законным представителям за оплаченный период (Учебный год, Учебное полугодие, Учебная четверть) к функциям полностью аналогичным бумажному дневнику.
      2. Под оплатой Услуг по настоящему Договору понимается списание денежных средств с Лицевого счета Пользователя Системы в Системе за предоставление Услуг.
    2. Исполнитель принимает на себя обязательства по консультированию, сопровождению и обновлению Системы на условиях Договора.
  3. Права и обязанности Исполнителя

    1. Исполнитель обязуется:
      1. cвоевременно и в полном объеме оказывать Заказчику оплаченные им Услуги;
      2. пополнить Лицевой счет Пользователя Системы, за которого произведена оплата, в течение двух рабочих дней со дня оплаты;
      3. гарантировать работоспособность Системы в течение действия Договора (исключение составляют технические дни при переходе Системы на новые мощности в связи с постоянным увеличением числа Пользователей Системы; при проведении плановых технических работ на оборудовании Системы в часы наименьшей нагрузки и при условии размещения Заказчиком на ресурсе https://znaj.by соответствующей информации о проведении работ за 1 один рабочий день до их начала; в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором);
      4. производить бесплатное обновление Системы для ее улучшения;
      5. обеспечить конфиденциальность сведений, касающихся предмета Договора, а так же Абонентского номера и Электронной почты, иных персональных данных Пользователя Системы, указанных при регистрации Пользователя Системы, хода его исполнения и полученных результатов;
      6. бесплатно проводить информационное и консультационное сопровождение по работе с Системой по электронной почте.
    2. Исполнитель имеет право:
      1. приостановить или прекратить оказание Услуг, а также полностью ограничить Заказчику доступ к Системе в следующих случаях:
        • Заказчик частично или полностью не выполняет условия Договора;
        • характер или содержание использования Услуг Заказчиком нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит Договору;
        • ограничить доступ к Информации о ходе образовательного процесса за определенный период, за который не была произведена оплата;
      2. изменять или дополнять Договор в любой момент без предварительного или последующего уведомления путем размещения измененной или дополненной версии Договора по следующему адресу: https://znaj.by/Home/Contract. Обязанность ознакомления с действующей редакцией Договора возлагается на Заказчика. Продолжение использования Системы Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями;
      3. изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух часов) приостановлением оказания Услуг.
  4. Права и обязанности Заказчика

    1. Заказчик обязуется:
      1. оплатить Исполнителю Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Договором;
      2. при пользовании Системой руководствоваться справочной информацией, размещенной в Системе, в частности при пополнении Лицевого счета и оплате услуг руководствоваться информацией, размещенной по url-адресу https://znaj.by/Account/HowToPay;
      3. не передавать учетные данные Пользователя Системы (в частности пригласительные ключи, Логин, Пароль, Электронная почта и др.) третьим лицам, соблюдать законодательство Республики Беларусь, касающееся охраны авторских прав Исполнителя (в том числе, не ограничиваясь – копировать фрагменты печатной информации Исполнителя в Системе и на ресурсе https://znaj.by, направленных на обеспечение работы Системы);
      4. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по Договору.
    2. Заказчик имеет право:
      1. получать бесплатные консультации по работе с Системой средствами почтовой связи или по электронной почте;
      2. вносить предложения по изменению или дополнению функциональных возможностей Системы
  5. Стоимость и порядок оплаты услуг расширенного доступа

    1. Стоимость и перечень Услуг устанавливаются Исполнителем и данная информация о таковой находится в прямом доступе на странице, размещенной по url-адресу https://znaj.by/Account/HowToPay.
    2. Оплачиваемыми Услугами являются все Услуги Системы, включенные в Расширенный доступ Системы.
    3. Стоимость Услуг по Договору составляет сумму без НДС по ставке 20% (Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения в соответствии с Налоговым кодексом Республики Беларусь) и указывается в белорусских рублях.
    4. Изменения стоимости Услуг может происходить один раз (в летний период после окончания учебного года) в году на сумму, составляющую разницу увеличения курса доллара США к белорусскому рублю согласно данных Национального банка Республики Беларусь за годичный период.
    5. Изменение стоимости Услуг вступает в силу через 5 (пять) дней с момента опубликования сведений о таких изменениях по url-адресу https://znaj.by/Account/HowToPay, но не менее чем за 10 дней до начала учебного месяца.
    6. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке стопроцентной предоплаты в два этапа:
      1. пополнение Лицевого счета Пользователя Системы;
      2. оплата за Учебный год, Учебное полугодие или Учебную четверть.
    7. Заказчик пополняет Лицевой счет Пользователя Системы в Системе посредством безналичного банковского перевода денежных средств через систему «Расчет» (ЕРИП), а именно:
      • оплачивает услугу «znaj.by», которая находится в разделе «Интернет магазины/сервисы» → «Z» → «znaj.by» - пополнение счета или оплата заказа;
      • для оплаты по услуге “Пополнение счета” ввести идентификационный номер (id) из личного кабинета;
      • для оплаты по услуге “Оплата заказа” ввести номер заказа, полученный при заказе услуги Znaj.by.
    8. Оплата производится за Учебный год, Учебное полугодие или Учебную четверть. После пополнения Лицевого счета Пользователя Системы в Системе, Заказчик оплачивает за Учебный год, Учебное полугодие или Учебную четверть.
      1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания срока оказания Услуг Заказчиком не выставлены письменные претензии. В случае отсутствия письменных претензий, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
      2. Оказание услуг Заказчику не сопровождается созданием акта выполненных работ, при отсутствии претензий Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
    9. Для оплаты за Учебный год, Учебное полугодие или Учебную четверть нужно на странице оплаты выбрать Учебный год, Учебное полугодие или Учебную четверть и нажать ссылку «Оплатить». При наличии на Лицевом счету Пользователя Системы достаточной суммы для того, чтобы произвести оплату, со счета будет списана необходимая сумма. Отменить произведенный платеж невозможно.
    10. Оплата производится за семью вне зависимости от количества Обучающихся, Законным представителем которых является Заказчик.
    11. В течение текущего учебного года Исполнитель предоставляет доступ к информации о ходе образовательного процесса за оплаченный период путем публикации ее в Системе.
    12. Заказчик имеет право на возврат Ошибочного платежа. Возврат Ошибочного платежа делается за вычетом сумм банковских комиссий, комиссий системы «Расчет» (ЕРИП), налогов и сборов, необходимых для его совершения и только при наличии у Заказчика карт-счета. Описание процедуры возврата Ошибочного платежа находится в прямом доступе на странице https://znaj.by/Home/ReturnPayment.
  6. Ответственность Сторон

    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, с учетом особенностей, установленных Договором.
    2. Исполнитель не несет ответственности за содержание данных пользователя, а равно за содержание любой информации, вносимой в Систему другими пользователями Системы.
    3. Исполнитель не несет ответственности за качество, своевременность и полноту вносимой Сотрудниками на Страницу учебного заведения информации о ходе образовательного процесса.
    4. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств при возникновении не зависящих от них обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, чрезвычайные происшествия, решения органов власти (в том числе местных), препятствующих осуществлению деятельности согласно данного договора.
  7. Порядок разрешения споров

    1. При возникновении спорных вопросов Стороны примут все меры, чтобы решить их путём переговоров. При не достижении положительного результата каждая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
    2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты Исполнителя (info@znaj.by). О рассмотрении претензии Заказчик будет уведомлен по электронной почте или по телефону не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления таковой.
    3. Во всем ином, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.
  8. Срок действия, порядок расторжения и приостановления Договора

    1. Договор вступает в силу с момента подтверждения согласия с договором при регистрации семейного аккаунта и оплаты Заказчиком услуг, и действует в течение срока обучения конкретного обучающегося вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном Договором.
    2. Настоящий Договор может быть расторгнут по следующим основаниям:
      1. по соглашению Сторон;
      2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя при нарушении, неисполнении и (или) ненадлежащем исполнении условий Договора Заказчиком;
      3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в случае:
        1. невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках исполнения Договора;
        2. несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
    3. Настоящий Договор считается приостановленным в случае неоплаты Заказчиком Услуг.
    4. В случае расторжения Договора в соответствии с п.8.2.1 или п.8.2.2 настоящего Договора, а также при одностороннем отказе от его исполнения в соответствии с п. 8.2.3.2. Договора, Заказчик лишается права требования от Исполнителя возврата любых сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.
    5. При наличии желания Заказчика восстановить действие Договора после его расторжения в соответствии с п.8.2.3. Договора он обязан уведомить Исполнителя о своих намерениях письмом по адресу info@znaj.by посредством использования электронной почты Исполнителя. После подтверждения Исполнителем получения подобного уведомления Заказчик обязуется оплатить Услуги, после чего действие Договора будет считаться возобновленным.
  9. Заключительные положения

    1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.
    2. Заключая Договор, Заказчик тем самым подтверждает, что он является дееспособным лицом, достигшим совершеннолетия.
    3. Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
  10. Юридический адрес и реквизиты Исполнителя

    1. Общество с ограниченной ответственностью «СКУЛ ДАЙРИ»
      Адрес: 220033, г. Минск, ул. Рыбалко, дом 16, помещение 1Н
      Почтовый адрес (для корреспонденции): 220114, г. Минск, ул. Ф.Скорины, 15Б-2 Расчетный счет (BYN) № BY20 OLMP 3012 0001 0137 9000 0933 в ОАО «Белгазпромбанк»,
      BIC (SWIFT): OLMPBY2X, адрес банка: 220121, Минск, ул. Притыцкого 60/2
      Тел.: +375 (17) 239 06 80
      E-mail: info@znaj.by