Курсы по теме: Мессенджер-маркетинг
Курсы по мессенджер-маркетингу учат выстраивать коммуникации с клиентами в Telegram, WhatsApp, VK Messenger и Viber: от первой подписки до продажи и повторных касаний. Вы разберетесь в логике воронок, сегментации аудиторий, триггерных цепочках, копирайтинге коротких сообщений, а также научитесь подключать чат-ботов, платежи и интеграции с CRM. Отдельные модули посвящены аналитике, A/B‑тестам, повышению доставляемости и юридическим аспектам работы с персональными данными и антиспам‑правилами.
Формат ориентирован на практику: студенты создают сценарии, собирают бота в no‑code‑конструкторах, настраивают метрики и оптимизируют конверсии. Направление особенно востребовано в России и Беларуси: компании и локальные бренды активно используют Telegram и Viber для продаж, поддержки и уведомлений. По итогам обучения у вас будет рабочая воронка и набор шаблонов для быстрого запуска кампаний.
Какие навыки дают курсы Мессенджер-маркетинг
Эти курсы нужны, чтобы превратить мессенджеры в предсказуемый канал лидогенерации и удержания. Вы научитесь строить короткий, но эффективный диалог с клиентом, автоматизировать повторные контакты и измерять вклад канала в выручку. Полученные навыки одинаково полезны для e‑commerce, локальных услуг, инфобизнеса и медиа, особенно на рынках России и Беларуси, где Telegram и Viber дают высокую вовлеченность и быстрые ответы. На практике вы соберете рабочие цепочки, подключите оплату, наладите интеграции с CRM и аналитикой, оптимизируете доставляемость и контент под особенности каждой платформы.
- Проектирование воронок и сценариев: сегментация, триггеры, тексты и офферы
- Настройка чат-ботов и интеграций: CRM, вебхуки, платежи, подписки
- Аналитика и оптимизация: UTM, A/B‑тесты, метрики конверсии и LTV
- Правовые и антиспам‑практики: согласия, политика данных, deliverability