Курсы по теме: Операционный директор
Курсы для операционных директоров помогают выстроить управляемые, масштабируемые процессы в компании. Вы изучите картирование процессов (SIPOC, BPMN), KPI и SLA, операционные регламенты, бережливое производство, управление цепями поставок, планирование мощностей и запасов, риск-менеджмент, а также основы управленческого учёта и бюджетирования. Отдельные модули посвящены лидерству, коммуникациям между функциями и внедрению изменений через проекты.
Такие программы популярны в России и Беларуси: компании оптимизируют издержки, переходят на локальные решения и развивают распределённые команды. На курсах разбирают кейсы из торговли, e‑commerce, логистики, производства и ИТ. Практика включает аудит текущих процессов, дизайн целевой модели, построение дашбордов и регламентов, расчёт unit‑economics. На выходе — набор инструментов и готовый план улучшений, который можно внедрять уже завтра.
Какие навыки дают курсы Операционный директор
Роль операционного директора — соединить стратегию и ежедневную работу бизнеса. Курсы нужны, чтобы сократить издержки, ускорить цикл от заказа до доставки и повысить качество сервиса. Вы осваиваете системный подход к процессам, учитесь собирать метрики, приоритизировать улучшения и управлять изменениями. В России и Беларуси это особенно актуально из‑за логистических ограничений, импортозамещения и роста онлайн‑каналов. Обучение строится вокруг реальных кейсов: диагностика узких мест, запуск пилотов, расчёт эффекта и масштабирование. В результате вы говорите с собственниками на языке цифр, управляете операциями прозрачно и готовите компанию к росту даже в условиях неопределённости.
- Проектирование процессов, постановка KPI/SLA и регламентирование
- Бюджетирование, управленческий учёт и расчёт unit‑economics
- Операционная аналитика: дашборды, метрики, управление загрузкой
- Лидерство, фасилитация, управление изменениями и рисками